Lição de vendas

novembro 30, 2009

Falo em minhas palestras que saber vender idéias é um dos comportamentos essenciais de um empreendedor. Construir algo sozinho é muito desafiador, quase impossível, daí a importância do empreendedor saber agregar pessoas com outras competências e experiências para seu projeto – seja um projeto de vida, seja um projeto profissional, ou uma pequena tarefa cotidiana.

Como nem tudo é branco ou preto – existem inúmeros tons de cinza entre estas duas cores – o empreendedor precisa dosar seus esforços ao vender suas idéias.

Soube de uma pessoa (aquele famoso amigo de um amigo meu), que é campeão de vendas na estrutura da Herbalife. Para evidenciar a capacidade de vendas desta pessoa, este cidadão chegou ao status de Presidente na sua organização independente, deve faturar mais de R$80.000,00 mensais e dirije um belo Mercedez. Digno de crédito, quando se trata de vendas.

Este senhor adotou há alguns anos a seguinte estratégia: sempre que conhece alguém, pergunta imediatamente – “quer perder peso?” ou “quer ganhar massa muscular?”. Se a resposta for NÃO, ele não gasta mais seu tempo com a pessoa e parte para outro assunto. À primeira vista, parece que ele abandona facilmente seus objetivos, certo?

A lição que aprendi com ele foi a seguinte: tentar vender uma idéia a quem não está preparado para ela exige um esforço muito grande, e tem uma probabilidade de sucesso muito pequena. É um desperdício de tempo.

Refletindo um pouco sobre minha vida, concluí que ele está certo. Precisamos aprender a vender idéias e precisamos, sobre tudo, selecionar a quem vamos vendê-las.

Não fique perdendo seu tempo; se alguém se mostra resistente a escutar seu sonho, não desista dele; desista dessa pessoa e siga em frente.

Empreenda-se!!!


Bota pra fazer!!!

novembro 19, 2009

Estamos comemorando a Semana Global de Empreendedorismo em 90 países. No Brasil, mais de 900 eventos acontecem de 16 a 22 de Novembro, mostrando que empreender não é mais uma opção, é uma condição necessária para o desenvolvimento pessoal e para o crescimento do nosso país.

Ontem participei de uma Mesa Redonda, na Unidade de Santos do Senac SP, onde se discutiram os desafios e as oportunidades para pessoas empreendedoras. Com experiências de vida bem diferentes, eu e meus companheiros de mesa – Ronaldo Taboada, da Associação Comercial de Santos, e Walmir Semeghini, sócio da AGS3 – trocamos novas idéias, fizemos algumas reflexões e deixamos um monte de questões para outras pessoas pensarem.

Seguem as principais mensagens que ficaram para os empreendedores:

- tenha os pés no chão e a cabeça sempre nas nuvens; nenhuma grande conquista aconteceu sem que alguém tivesse sonhado alto;

- planeje sua vida; saiba o que você quer para daqui a 20 anos e trabalhe diariamente em direção aos seus objetivos;

- estude, estude mais um pouco, e depois continue estudando; estude na escola, leia jornais, discuta política, filosofia e economia com seus amigos, assista palestras; invista seu tempo em aprender algo a cada dia;

- procure conhecer a história da vida de pessoas que você acredita que tiveram sucesso; eu recomendo os livros “Nas asas da educação” e “Kasinsky – Um gênio movido à paixão”;

- se quiser montar um negócio, faça um Plano de Negócios; se aventurar como empresário sem conhecer as variáveis que podem influenciar o empreendimento diminui as chances de sucesso e expõe você a um risco desnecessário; para ajudá-lo nesta tarefa, recomendo o livro “O segredo de Luísa”, de Fernando Dolabela;

- se quiser trabalhar em alguma empresa saiba o que se espera de você; saiba o que é inovação, comprometa-se com os resultados, tenha iniciativa e faça do seu trabalho um veículo para construír sua vida;

- seja otimista em relação ao futuro da nação e procure entender o que torna o Brasil um país tão promissor; biodiversidade, aquífero Guarani e petróleo são temas que devem ser conhecidos por todos nós.

- BOTA PRA FAZER!!! nada acontecerá em sua vida se você ficar esperando aquele dia de sorte.

Como dizem os bravos e bem preparados cadetes da FAB, “o vôo do homem através da vida é sustentado pelo poder do seu conhecimento”.

Empreenda-se!!!


Quando a liderança se mostra…

junho 29, 2009

Na palestra Empreenda-se!!!, que apresentei no domingo para jovens colaboradores da Styllos, uma loja de surfware em S. Caetano do Sul, fui provocado com uma questão colocada por uma simpática menina.

Falavamos sobre comprometimento e ela explicou o seguinte: “tem ocasiões em que duas pessoas chegam com idéias diferentes para algo que deve ser feito. Como cada um defende com unhas e dentes a sua idéia, por vezes os conflitos ficam sérios e prejudicam todo o grupo. Como devemos proceder neste tipo de conflitos?”

Empreendedores sabem vender suas idéias, estudam técnicas de negociação e liderança que os ajudam a vencer estas barreiras. Mas fiquei pensando: como alguém que ainda não aprendeu estas técnicas pode se posicionar frente a uma situação destas?

O senso comum fala que devemos lutar com todas as forças por nossas causas… mas os empreendedores também sabem que sozinhos têm mais dificuldade para realizar do que em grupo. Hummm, e agora José?
A dica é: faça uma concessão e negocie para que na próxima vez, sua idéia seja implementada. Desta forma todos ficarão felizes. Mas tem um detalhe, ao aceitar a idéia de outra pessoa, COMPROMETA-SE!

Trabalhe pelo sucesso do projeto como se a idéia fosse sua. Ao final, você terá conquistado o respeito tanto da outra pessoa quanto o de todo o grupo.

Empreenda-se!


Uma lição para quem quiser

junho 29, 2009

Na sexta-feira passada participei de uma Audiência Pública, na Câmara dos Vereadores de Santos, conduzida pela Comissão de Assuntos da Juventude. Não posso deixar de expor minha alegria com um depoimento que escutei.

A Audiência foi repleta de pedidos e reivindicações da sociedade civil para o Poder Público. Mais e melhor acesso à educação, ampliação dos benefícios da carteira de estudante aos jovens da cidade de Santos, entre outros assuntos relevantes. Uma Audiência Pública é para isso mesmo – para a sociedade civil mostrar ao Poder Público o que precisa ser feito.

Ao final do evento, um jovem que não deve ter ainda seus 30 anos, pediu a palavra e se dirigiu não aos vereadores, mas aos jovens participantes da reunião. Falou mais ou menos o seguinte:

“Eu não tinha grande instrução e era técnico de elevadores. Não tinha estudo, mas sabia montar e desmontar sozinho um elevador. Um dia pensei: se sou capaz de fazer este trabalho, então eu sou inteligente, e se sou inteligente, então vou estudar”. E se matriculou para completar seus estudos.
“Depois de voltar à escola, pensei que o trabalho que eu sei fazer não tem preço; nenhum salário pode pagar pelo trabalho que eu faço. Vou me demitir e montar meu próprio negócio.” Se demitiu e montou seu negócio.
“Montei uma marcenaria e ainda presto serviços de manutenção de elevadores. Hoje eu me visto assim” – usava calça jeans, camisa e tênis – “mas amanhã vou poder usar um terno. Enquanto eu vejo meus amigos e vizinhos comprando o que podem no cartão de crédito, eu compro o que eu quero e PAGO À VISTA!!!”

Fiquei comovido não com o fato deste jovem ter montado seu próprio negócio, mas por ele ter assumido as rédeas de sua própria vida. Este jovem tem INICIATIVA, CORAGEM e COMPROMETIMENTO com ele mesmo!

E você, vai continuar entregando as rédeas de sua vida nas mãos de outras pessoas?
Empreenda-se!


Viva a crise!

maio 19, 2009

Viva a crise!!!! Acha que eu estou louco?

Vivemos em crise desde que nascemos e aprendemos a ganhar sempre algo com ela.
Pense bem:
- enquanto bebês entramos em crise de fome a cada 4 horas – choramos e ganhamos colo e alimento;
- quando crianças entramos em crise por alguma coisa que queremos e não querem nos dar – novamente fazemos birra e acabamos conseguindo (na maioria das vezes) o que pretendemos;
- na juventude vêm as crises sentimentais – se não conseguimos o par perfeito, saímos da crise não querendo mais sofrer e sabendo como nos comportar na situação seguinte.

Sempre nos demos bem com as crises e vamos continuar assim.

O que muda quando atingimos a idade adulta é que passamos a acreditar num monte de bobagens: passamos a achar que a crise é ruim, que precisamos ter cuidado, que devemos ser conservadores, senão…

Somos levados a crer que não vamos conseguir sobreviver e começamos um ciclo vicioso de encolhimento.
Paramos de fazer as coisas de que gostamos, vamos trabalhar com a preocupação inútil de que este pode ser o último dia, não vendemos com entusiasmo porque entendemos que o mercado está em crise, ficamos com medo de tudo e de todos… tudo isso nos leva a ser cada vez mais mediocres. Não faz sentido, para mim.

Veja bem, a atual crise financeira está trazendo ótimas oportunidades:
- a compra de automóveis está facilitada – tem ótimos negócios no mercado;
- o governo está ampliando as condições para a aquisição da casa própria – falta coragem, né?;
- os restaurantes, hotéis e companhias aéreas estão fazendo um monte de promoções – eu estou comendo melhor e pagando menos; estou até fazendo graça com a namorada! (rsss);
- os eletrodomésticos tiveram seus preços reduzidos – vai esperar subir o preço de novo?.

Só falei de alguns pontos. Se você pensar bem, esta crise está repleta de coisas boas. Para esta crise ser ótima, só falta você enxergá-la de forma diferente – isto pode ser considerado inovação!

Então inove sua forma de pensar. Refaça seu planejamento financeiro e aproveite as oportunidades. Aproveite para gastar melhor seu dinheiro, sempre com consciência. (escrevi outro artigo sobre este tema; dê uma olhada)

No final, você vai gritar como eu – Viva a crise!!!!

Empreenda-se!


Como esticar o meu dinheiro?

maio 18, 2009

Chegar no final do mês com mais dinheiro do que no final do mês anterior parece ser um grande desafio, não é? Tem mês, então, que conseguir ficar longe do cheque especial já merece uma comemoração.

Felizmente tem algumas ferramentas que podem ajudar no planejamento financeiro.

O Banco Itaú disponibiliza no seu site uma cartilha para auxiliar a usar o dinheiro de forma consciente (clique aqui para acessar). Lá você poderá simular como anda seu orçamento familiar, aprender como saír do vermelho, saber o que falar com seus filhos sobre finanças e muito mais.
Não sei até quando o Itaú vai manter este conteúdo disponível, então corra e aproveite logo… ou vai continuar entrando no vermelho?

Empreenda-se!


Sabe o que é uma visão?

maio 13, 2009

Você sabe para onde sua vida vai?

Já escolheu o que vai realizar neste ano? E nos próximos 5 anos? E daqui a 50 anos, como você estará?

Ter uma visão clara do que pretendemos para nossa vida é o primeiro passo para realizar nossos sonhos. Sonhos? É isso mesmo – SONHOS!!! Parece um papo meio sentimentalista, fruto do excesso de otimismo, não é? Esse é o efeito Brasil, que nos castrou ao longo de décadas em que sonhar parecia impossível.

Mas vamos avançar.

Estudos comportamentais comprovam que quanto mais clara for nossa visão sobre o que queremos realizar, maior é a probabilidade de atingir os objetivos. O grande segredo aqui, é ter algo que nos lembre constantemente quais são esses objetivos – parece que temos o hábito de perder o foco, e aí ficamos perseguindo um monte de coisas e esquecendo o que é realmente importante.

Meu amigo Pedro Henrique, do Dale Carnegie Institute (www.dalecarnegiesp.com.br), me ensinou uma técnica muito simples para manter o foco; vou compartilhá-la com você.

Pegue uma folha de cartolina e represente com desenhos ou recortes de revistas os seus objetivos para os próximos 12 meses.

Quer trocar de carro? Desenhe ou cole uma foto do carro que pretende comprar.
Quer fazer uma viagem? Use imagens do lugar para onde quer ir ou de algum outro lugar parecido – uma praia, um belo chalé na montanha, uma foto de um museu da cidade escolhida.
Quer melhorar o relacionamento conjugal? Quer entrar na universidade, fazer um MBA, ou aprender um idioma diferente? Represente com imagens!

Faça isso para cada objetivo que quer realizar e escreva a data em que tudo terá sido conquistado; coloque a data bem visível no canto superior direito da folha.

Pronto, esta é sua visão para os próximos meses. É por estes objetivos que você vai trabalhar, este é o seu foco.
Agora vem a parte mais desafiadora: compartilhe sua visão com algumas pessoas. Ao fazer isso, você está se comprometendo a trabalhar duro, ou correrá o risco de perder a credibilidade. rssss

Por fim cole sua visão na parede do escritório, do quarto ou em qualquer outro lugar em que tenha que a olhar com muita frequência. Agora mãos à obra, faça acontecer.

Se serve de incentivo, no ano passado minha visão tinha seis objetivos – realizei quatro e migrei os outros dois para a minha visão deste ano.

Você pode acreditar em mim e testar esta técnica, ou achar que é bobagem e continuar vivendo do mesmo jeito. Qual é a sua escolha?
Empreenda-se!


Este sabe o que fala!

maio 13, 2009

Este cara é realmente um exemplo de persistência. Enquanto outros esperavam a chuva passar ele ia para a pista treinar. Não é à toa que se tornou imbatível em piso molhado.

Escute com atenção o que ele fala no final do video.
Empreenda-se!


Sonhar é preciso

maio 12, 2009

Sonhar faz parte de nossa natureza. Não falo dos sonhos estranhos que temos enquanto dormimos, mas daqueles que cultivamos enquanto acordados. Falo das coisas que queremos conquistar, da vida que queremos ter.

O estranho é que fomos ensinados a não sonhar (que coisa boba). Mas veja por outro lado:

- no final do século XV um navegador português sonhou com uma rota comercial para a Índia – e o Brasil foi “descoberto”;

- no século XVIII José Bonifácio sonhou com um Brasil independente e convenceu D. Pedro a dar o grito do Ipiranga – nos tornamos uma nação autônoma;

- no século XIX a Princesa Isabel sonhou com um país sem escravidão e, por uma bela canetada, nos tornamos um país de homens livres;

-  no início do século XX Santos Dumont sonhou que poderíamos voar – nasceu o 14bis;

- no final da década de 40, Abrão Kasinsky sonhou com uma indústria de auto-peças desenvolvida no Brasil e, em 1997, ao ser vendida, a Cofap possuía fábricas no Brasil, Argentina e na Comunidade Européia que vendiam produtos para 98 países do mundo;

- na década de 60 Ozíres Silva sonhou que poderíamos fabricar aviões – no ano passado a Embraer teve receita líquida de mais de 11 bilhões de reais; este mesmo homem continua sonhando com um país tecnologicamente desenvolvido – na Pele Nova, seu novo empreendimento, conseguiu isolar uma enzima com capacidades regeneradoras, avaliada em R$1.500.000,00 o quilo – é isso mesmo, um milhão e quinhentos mil reais o quilo (esta forma de avaliação é ilustrativa, já que enzimas não se vendem por quilo);

- na década de 70 um menino sonhou em pilotar um kart em alta velocidade; Ayrton Senna da Silva se tornou num dos maiores (se não o maior) pilotos de F1 de todos os tempos;

- na década de 80 um rapazinho sonhou em ser jogador de futebol (este sonho é comum a muitos de nós, não?); quase 20 anos depois, Ronaldo se tornou o melhor jogador do mundo por 3 vezes.

Você poderá dizer : “Mas essas pessoas são extraordinárias, tiveram muito mais sorte do que eu”. Então vamos ver sonhos de ilustres desconhecidos que merecem ser contados:

- na década de 60 um amigo meu sonhou pilotar um avião; não só se tornou oficial da FAB como fez parte de um grupo seleto de instrutores do caça Mirage, a arma de defesa aérea mais eficaz do Brasil;

- na década de 50 meu pai, nascido numa família pobre – sim, eu disse POBRE – sonhou com uma vida melhor; teve três filhos, aos quais deu uma educação privilegiada, e hoje tem sua empresa, uma bela casa e 3 carros na garagem;

- um amigo meu sonhou, na década de 80, que poderia vender produtos de surfware (uma loucura, segundo o que algumas pessoas lhe disseram) – hoje tem 10 lojas e mais de 50 funcionários;

- ainda na década de 50 um outro amigo, nascido na Iuguslávia comunista, sonhou com uma vida mais livre e próspera – veio para o Brasil e se tornou o melhor garçon de Santos; formou dois filhos, mora num belo apartamento num dos melhores bairros da cidade e tem outros dois apartamentos alugados – o cara é garçon!!!

- eu mesmo escrevi estas linhas sonhando que alguém, um dia, as fosse ler – você está lendo, não é?

Fim da história.

Quem disse que não podemos sonhar? Você já deve ter sonhado com alguma coisa, não? Uma casa, um carro, uma viagem, uma graduação, uma família, um belo emprego…

O engraçado é que no nosso país, ser sonhador tem uma conotação ruim, não é? “Olha só, o cara é mesmo um sonhador” – dizem os mais céticos. Você se incomoda com isso? Depois de todos os exemplos que leu, não deveria.

Agora veja bem, sonhar tem um grande risco… vai que você não consegue concretizar seus sonhos? Nessa hora, você precisa entender que habilidades ou conhecimentos estão faltando, adquiri-los e tentar de novo.

Vai deixar que a ameaça do fracasso sufoque a possibilidade do sucesso?

Sonhar não é o suficiente, mas é o começo de uma grande realização. E tem mais, sonhar grande ou sonhar pequeno dá o mesmo trabalho – o que você vai escolher?

Continue sonhando… e sonhe grande!
Empreenda-se!